行前準備

緊急電話、證件遺失與行前備份

遇到緊急情況時,先確保人身安全,再聯絡相應機構。電話接通後,盡量說明所在城市、準確位置、事件類型、受傷人數及可回撥的電話號碼。

資料核驗日期:2026年9月22日2 則官方來源

實用指南

01

建議保存的常用號碼

中國政府公開指南列出的主要緊急電話包括:110報警、119火警與救援、120醫療急救。出入境政策及外國人服務問題可諮詢12367。

  • 110:人身侵害、財物犯罪或需要警方協助
  • 119:火災、災害救援及危急情況
  • 120:到院前急救與醫療轉送
  • 12367:移民管理與出入境政策諮詢
02

護照遺失與旅行中斷

護照遺失後應儘快向當地公安機關報案,並聯繫本國駐華使領館了解補發旅行證件的程序。機票、高鐵票和飯店訂單中的證件資訊可能也須同步更新。

  • 將護照資料頁、簽證和保險文件分別加密備份
  • 保存使領館、保險公司及旅行顧問的聯絡方式
  • 不要把所有銀行卡和證件放在同一個包裡
  • 準備常用藥品清單及英文通用名稱

官方資料與延伸閱讀

110、119、120與證件遺失處理中國政府網|緊急求助與在華生活指南官方來源 ↗機場協助與緊急電話 · 英文 PDF上海國際服務入口網站|無障礙與緊急服務官方來源 ↗
重要提醒

政策與服務情況可能變動。預訂前請查看所列官方資料,並請旅遊顧問依您的實際路線再次查核。